2021年06月12日

サポートごっこ

現場で使っているiPad miniが故障していて、ここ3ヶ月程在庫管理アプリが使えていないと聞かされた。

私はそのアプリを使わないので操作はわからないんだけど、見る限りiPadの故障やアプリに問題がある印象は受けなかった。在庫アプリを導入した人に見てもらった結果「故障」と言われたそうなんだけどね、動作がそれ(故障)っぽくなかった。故障という割に修理や買い替えしないって話だし、ダメもとこっそり検証してみた。

だってさ、普通に考えたらアプリのアップデートや入れ直しで大抵改善すると思うんだよね。iPad初期化してもダメとか、初期化受け付けないなら仕方ないけど、そこまでしていないみたいだし…故障を理由に充電もされずiPadを放置というのも勿体ない話。私がちょっと触ったところで故障するとも思えない、現状より悪くなることは考えられないしね(笑)

結局ね、iPad内の在庫データがなんらかの理由で壊れてた(?)みたいで、それ捨てて同期したらさくっと使えるようになりました。現場の人にもアプリ導入した人にも「どうやったんですか?」って聞かれたけど…アプリのQ&A通りやっただけなんだよね(笑)

強いて言えば、壊れていると思い込んだ検証ではなく、「壊れているとは思えない印象」があっての検証の違いかな?壊れたApple製品を扱った場数の違い。

そうは言ってもサポートの仕事辞めて10年以上経つからね、「今のモノ」なんて全くわからず古い情報だけしかない。でも、サポートやっていた時に学んだことは今でも役に立ってるんだよな~。

因みに、現在の職場は男性が多いこともあり、女性にPC関係のスキルは求められません。なので、「わかんな~い」空気をまとってまわりと同化することが許されています。解決の自信がないことに首を突っ込まなくて…いや、引きずり込まれずに済む環境は非常にありがたい(笑)

それでも、たまのサポートごっこ程度であれば頭の体操がてらやるのも悪くないね(笑)

posted by おさかな at 00:38| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2019年06月07日

ママサポ終了👍

長男くんのiPhone8は昨日復活。MacBook Airはちょっと苦戦したけど、先程全て解決。

私の方がKOより賢いことが証明された(笑)
posted by おさかな at 22:59| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2019年06月06日

ママサポ

長男くんのiPhone8が不調。長男くんではなんともならないらしく、「お母さんやって」と持ってきた。

私、サポート辞めて10年以上経つんですけど?(苦笑)

あれこれやってみて、iPhone自体の不具合と、長男くんのMacの不具合を確認。直るか自信ないんだけどね、取り敢えずやってみる。

ブランクあり過ぎて、仕事としてやるのはもう無理だけど、こういう仕事やっぱり好きだなって思った💕

さて、長男くんののiPhoneとMacは直るのかしらね?(笑)

4ED91CF7-2FB4-4F2D-B630-0C0D8DB875B9.jpg
posted by おさかな at 10:40| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2018年12月30日

解決

ここ数日、iPhone7のバッテリーの減りが急に激しくなった。使っていないのに暫くすると20%を切る。充電しても、また暫くすると20%になっている。ほとんど使っていないのに1日に2回も20%になるのはおかしい!だって、秋にバッテリー変えたばかりだもん。

ライトニングケーブルを認識しないこともたまにあって、本体の故障も疑った。やっと本体の支払い終わったから格安simに変えようと思っていたところなので故障とは思いたくない(苦笑)故障の可能性はやることやってから考えるべきだなと気を取り直し、まずはリセット。

復元すれば何とかなるかなって思ってたんだけど、結局リセットだけで直った。人騒がせなやつ

故障だったらどうしようって真剣に悩んだよ(笑) Suica使いたいからSEや6Sにしたくないんだもん。7気に入ってるしね
posted by おさかな at 23:10| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2018年12月27日

宛名職人さま

私の行いが悪いんでしょうか?
Macへの愛が足りないんでしょうか?

毎年末、宛名職人を起動しようとすると大抵何かが起きている気がする…。

何やってもcsv読み込めなかったから、諦めて住所録を入力し直したよ。50件くらいのことだからね。

これも毎年のことなんだけど、宛名職人の使い方忘れていて、入力にも印刷にも時間がかかった。年一度しか使わないせいもあると思うけど、他のソフトの方が絶対簡単に印刷出来る…んじゃないかと思う。

来年は住所録入力し直さなくて良いといいな(苦笑)

でも…、今年は仕事で宛名職人のサポートせずに済むから気が楽(笑)
posted by おさかな at 11:42| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2018年12月26日

宛名職人

久しぶりに宛名職人起動しようとしたら、Macの中にいなかった!

…そんなことってある?(泣)

再インストールはしたけど住所録読み込めない💦iCloudにcsv残してあったけど、こういう時のためにしたのかな?自分でやったんだけど記憶にない(苦笑)

なぜかcsvも読み込めないし…入力し直すか手書きにするか😓今年年賀状くれた人だけとりあえず入力する?

まだ年賀状も買ってないので、余計やる気が失せた。また明日考えるわ…
posted by おさかな at 20:05| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2018年07月30日

泣きたい

iMacちゃんの機嫌が悪くて再起動したら…起動しなくなった💦起動画面の半分程度まで進むと落ちる。

今日はただでさえスライサーで指切ってブルーだったのに、もう壊滅的。あれやって、これやっても全然起動しない。仕方なく再インストールしたよ。

iMacが壊れたらと思うと、生きた心地がしなかった。復活して良かった。
スクリーンショット 2018-07-30 22.04.07.jpg

この季節に暑苦しい配色(笑)
posted by おさかな at 22:09| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2018年03月27日

High Sierra

ソフト会社のパートをしてた頃は、新しいMacの情報やOSのバージョンアップとか毎日チェックしてた。

パートを辞めてからその必要もなくなり、最新OSが何なのかわからないのが当たり前になった。Appleのサイトなんて今は全然見んもんね。実は今日、iPhoneのメモでスキャンしたデータをMacで編集しようとしたらMacに怒られた。

「最新のOSでないと編集できません」

知ってましたよ。ずっとずっと、アップグレードしろって出てましたよね。毎回言ってくるMacもしつこいけど、それを毎回無視する私も相当しつこい(笑)

でも、今日はどうしてもメモ編集をMacでしたかった(←特に意味はない)から渋々やることにした。もちろんアップグレードは無事終了したんだけど、OS10.13.3って何?10.13???

私が現役だったのは10.6?10.7?

一気に老けた気がしました(苦笑)
posted by おさかな at 00:11| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2018年03月25日

発掘!

iPod 4G、まだ電源入ります!バッテリー劣化してるし、何度も修理して、それでも良くsad iPodに遭遇した(笑)今朝も侵入禁止マーク出たからダメ元で復元、見事復活。

iPodとMacBook12inchをお供に大学病院で2ヶ月遊んだんだよな。懐かしすぎる。今思い出しても楽しい入院生活だった(笑)
D655B4D4-26BC-4BD4-B54D-7786629835B0.jpg
モデルさんの撮影会した(笑)
EFAB27D6-9676-46CC-91B5-273FBF0C8C52.jpg
どこから見ても可愛い。
66CF3834-2760-4867-A710-DB27F73768D0.jpg
幸せ
E291E650-9D07-4360-818B-7FD3FE9D1809.jpg
普段テンション低い私が、きゃーきゃー言いながら撮影してた(笑)
7E956D91-92AD-4D0C-9DE9-935E4F7C2094.jpg
今日のおやつは粒チョコバナナ入り、オリーブオイル豆腐マフィン💕
20BA269B-7721-4EA8-9908-333E2C8099BD.jpg
posted by おさかな at 11:33| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする

2017年09月24日

復元中

iPhone繋いだままMacでiTunesのアップデートをかけたら…途中で止まった

…で、結局今復元中。

アップデートしなきゃ良かった。

そういう問題じゃない?(苦笑)
posted by おさかな at 19:00| Comment(0) | Mac | 更新情報をチェックする